תקנון ותנאי השימוש
1. כללי
האתר מופעל על ידי נתנאל בלעיש (ח.פ 305415986) האתר פועל הן כמרכז לימודי והן כחנות מקוונת, המציעה מגוון מוצרים לרכישה.
תקנון זה חל באופן שווה על כל המגדרים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.
המסמך מגדיר את מערכת היחסים המשפטית בין הלקוח לאתר, את תנאי השימוש בו ואת אופן הזמנת המוצרים. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו, לצד תנאים נוספים המופיעים בו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
התנאים המפורטים חלים על השימוש באתר מכל מכשיר – מחשב, טלפון נייד, טאבלט או אמצעי תקשורת אחר, בין אם הגישה נעשית דרך רשת האינטרנט או באמצעות פלטפורמות תקשורת אחרות.
תקנון זה אינו גורע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, וכל תקנה רלוונטית אחרת, אלא אם קיימת אפשרות להתנות על הוראות החוק והתניה כזו בוצעה במפורש או במשתמע באתר.
החברה והנהלת האתר פועלות כדי להציג מידע מדויק ושלם ככל האפשר, כולל תמונות מוצרים. עם זאת, ייתכנו טעויות בתום לב, חוסר דיוקים או השמטות, והחברה אינה נושאת באחריות לכל טעות או חוסר דיוק מסוג זה.
הכותרות המופיעות בתקנון מיועדות לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנותו.
במקרה של טעות סופר בתיאור מוצר, הדבר לא יחייב את החברה.
חל איסור להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים מהאתר לכל מטרה אחרת, בין אם באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים דיגיטליים, מודפסים או בכל אמצעי אחר.
כמו כן, אין להוריד למחשב האישי תכני וידאו או אודיו מהאתר, שכן פעולה זו מהווה הפרה של התקנון וזכויות היוצרים.
המועדים הרשומים במחשבי החברה הם הקובעים לכל עניין הקשור באתר.
2. הרשמה לאתר
לביצוע רכישה באתר, יש להזין כתובת דוא”ל וסיסמה בעמוד התשלום. עם השלמת הרכישה, ייווצר עבורכם חשבון באתר באופן אוטומטי.
כל אדם או גוף עסקי רשאים להשתמש באתר ולבצע רכישות, בכפוף לכך שהם כשירים משפטית לביצוע עסקאות מחייבות ובעלי כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי (להלן: “המזמין”).
הרישום מתבצע פעם אחת בלבד, ולאחריו ניתן לבצע רכישות נוספות מבלי להירשם מחדש.
במהלך הרישום, על המזמין להזין שם משתמש, סיסמה וכתובת דוא”ל. במקרה של אובדן סיסמה, ניתן לקבל אותה מחדש באמצעות כתובת הדוא”ל שנמסרה בעת ההרשמה.
בעת ביצוע רכישות נוספות, המשתמש יזוהה באמצעות שם המשתמש והסיסמה שנבחרו. פרטיו יעודכנו בהתאם למידע שיזין בטופס ההרשמה המקוון באתר.
אין לשתף את פרטי הגישה עם גורם אחר, והשימוש בחשבון הינו אישי בלבד.
חל איסור על שימוש משותף בפרטי חשבון יחיד, לרבות ארגון קבוצות רכישה ללא אישור בכתב מהנהלת האתר. הפרה של סעיף זה עלולה להוביל לחסימה מיידית של החשבון ולנקיטת צעדים משפטיים.
הנהלת האתר רשאית לדרוש פרטי זיהוי נוספים במידת הצורך.
בנוסף, החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה לאתר, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, במקרים כגון:
ביצוע פעולה לא חוקית או הפרת החוק,
הפרת תנאי התקנון,
מסירת מידע שגוי במתכוון,
פגיעה בפעילות האתר, בספקים או בצדדים שלישיים,
חסימת כרטיס האשראי של המזמין או הגבלתו לשימוש.
3. רכישת מוצרים באתר
רכישת מוצרים באתר תתבצע באמצעות לחיצה על כפתור הרכישה. לאחר מכן, על המזמין למלא את פרטי ההזמנה בטופס המקוון, הכוללים את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה לחשבון.
עם השלמת תהליך ההזמנה, המזמין יאשר את פרטי ההזמנה ויודא את נכונות המידע שהוזן. מילוי כל הפרטים הנדרשים הינו תנאי מוקדם להשלמת ההזמנה באופן תקין.
מילוי כל הפרטים הנדרשים על ידי המזמין ייחשב כהזמנה. עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי של המזמין, ורק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ו/או מאתר פייפאל, ההזמנה תאושר באופן סופי.
חיוב המזמין עבור המוצר יתבצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הפייפאל, בהתאם למידע שהוזן בטופס. החיוב יתבצע בכפוף לזמינות המוצרים במלאי החברה.
4. הספקת המוצרים
הקורסים הדיגיטליים זמינים לרכישה דרך האתר. מיד לאחר ביצוע התשלום, המוצרים יהיו זמנים למזמין באזור אישי באתר עמוד “החשבון שלי”
4. ביטול רכישה על ידי המזמין
על המזמין לשלוח בקשה בכתב לביטול הרכישה במייל תוך 14 ימים מיום ביצוע הרכישה באתר. בקשות שיתקבלו בתוך תקופה זו יגרמו לחסימת הגישה למוצר שנרכש ו/או לביטול הרכישה, וזיכוי אמצעי התשלום באמצעות ספק הסליקה GROW, דרכו בוצע התשלום.
לא תינתן אפשרות להחליף מוצרים או קורסים לאחר שבוצעה הרכישה.
לאחר 14 ימים מיום הרכישה, לא תתאפשר למזמין ביטול העסקה.
5. ביטול רכישה על ידי החברה
החברה שומרת על זכותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל או להפסיק כל עסקה, מכירה או הזמנה, כולה או חלקה, וכן להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, בכל עת ומסיבה שהיא.
במקרה של ביטול או הפסקת עסקה, החברה תשלח הודעה למזמין או למשתמש. החברה לא תחייב את כרטיס האשראי של המזמין, או אם כבר חויב, תחזיר לו את הסכום ששולם עבור המוצרים, ככל ששולם.
מעבר להחזר הסכום ששולם, למזמין או למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה או הספק בעקבות ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
במידה והתגלה כי המוצר לא זמין יותר, החברה שומרת על זכותה לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. במקרה של ביטול, האתר לא יהיה אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם למזמין או לצד שלישי, כולל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, כגון רכישת המוצר מצד שלישי במחיר גבוה יותר.
6. אחריות
החברה (או מי מטעמה) לא תישא באחריות, במישרין או בעקיפין, לנזקים כלשהם הנגרמים או הקשורים לשימוש במוצרים, קורסים, סדנאות, חומרים מצורפים או בידע המועבר דרכם. זאת כולל, אך לא מוגבל, לשימוש או הסתמכות על מסמכים, תהליכים או הוראות המופיעים בקורסים או בסדנאות.
החברה (או מי מטעמה) לא תישא באחריות לנזקים הנגרמים כתוצאה משימוש במידע או הסתמכות על תכנים המופיעים באתרים חיצוניים, אליהם ניתן לגשת דרך השירותים הניתנים באתר. החברה מתחייבת לפעול עם ספקים בעלי מוניטין אמין ובחירות מקצועית גבוהה.
החברה (או מי מטעמה) לא תישא באחריות לנזקים הנגרמים משימוש או ביצוע של האתר, במישרין או בעקיפין, ולא תישא באחריות לפעולות של כל גורם אשר איננו בשליטתה המלאה.
7. סודיות ופרטיות
כל המידע האישי של המזמין (כגון שם, דואר אלקטרוני ועוד) יישמר במאגרי המידע של החברה.
החברה לא תעביר את פרטי המזמין לצד שלישי, אלא אם מדובר בהעברה לספקים לצורך השלמת העסקה בלבד.
החברה לא תעשה שימוש בפרטי אמצעי התשלום של המזמין אלא לצורך ביצוע התשלום לעסקה שהוזמנה, ופרטים אלו לא יועברו לגורמים אחרים. חשוב להדגיש כי פרטי אמצעי התשלום לא נשמרים במאגרי המידע של החברה.
החברה רשאית להעביר את פרטי המזמין לצד שלישי במקרים שבהם המזמין פועל באופן שפוגע או עשוי לפגוע בחברה או בצדדים שלישיים, במידה והמזמין השתמש בשירותי החברה לצורך פעולה לא חוקית, או אם קיבלה החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את המידע.
החברה רשאית להשתמש במידע האישי של המזמין, אך ללא זיהוי אישי, לצורך ניתוח נתונים סטטיסטיים והצגתם או העברתם לגורמים אחרים.
החברה עושה כל שביכולתה להגן על המידע, אך מאחר ומדובר בסביבה מקוונת, אין באפשרותה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות. במקרה של חדירה למערכת, החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו למזמין או למי מטעמו.
החברה עשויה להשתמש בעוגיות (“cookies”) כדי לשפר את חוויית המשתמש ולייעל את השירות, כולל שמירת פרטי המזמין לצורך הקלה על השימוש באתר.
החברה לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם למזמין במקרה של אובדן מידע אישי או שימוש לא מורשה בו, במיוחד אם מדובר במקרים הנגרמים מכח עליון או כשל טכני שאינו בשליטתה.
8. הגבלת גיל
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה. (הגבלת רכישה באשראי)
